对于每个月都去依次理发店的顾客来说,他们经常去的理发店会比较看重那些呢?
对于促使他们进店消费的是环境吸引他们还是技术呢?我们应该听说过美发靠的三分技术,七分服务。
今天小编讲的不是什么细节的服务,而是顾客去理发店是看环境还是技术。
一.印象很重要
人靠衣装马靠鞍 理发店的门面是我们形象的代表,形象好不好,全靠店内的环境氛围,这时我们的门面形象就起到了
很大的作用,理发店的环境包括什么呢?这么说吧 其实从你开始开店的那刻起店里所有一切甚至是我们的员工都是
这个环境的一部分。你的门头,你的装修风格,你店里的区域布局,你店里的卫生整洁度,你员工形象等这些都构成
了理发店的环境。 因此,在顾客不知道技术如何的前提下,他们参考的就是环境了。
二。.二次消费靠技术
小编采访过很多顾客,问他们为什么会重复的去同一家理发店呢?百分之80顾客给到的答案就是我们习惯了,
这里的习惯无非就是指顾客已经认可我们理发店美发师们的技术,他们已经从印象转换为了认可技术,看重技术。
举个例子,相信大加小时候都有经历过被爷爷奶奶拉去剪发,结果一回来二话不说就嗷嗷大哭。究竟是什么事
小编在这里就不说多的了
现在的美容美发,早就不再是理发店剪头发那么简单的事了。小时候无意中被剪错了那叫青春,剪对了才叫发型。
想要好看的发型,没有技术过硬的理发师,这怎么行呢。而很多的研究也表明了顾客会二次光顾看中的事这家店的
服务好,技术强硬,自己认可了,自然也就习惯了这家理发店。
总之一句话,理发店的顾客初次看环境,再次看技术。环境和技术都是一家成功理发店不缺的因素
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